Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 777v

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "777v" hoặc "Chúng tôi": Là nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền 777v.onl, bao gồm toàn bộ dịch vụ, tính năng, nội dung và hệ thống kỹ thuật liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc truy cập và sử dụng dịch vụ của 777v.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo tại 777v thông qua quy trình đăng ký, được định danh bằng tên đăng nhập hoặc số điện thoại duy nhất.
• "Số dư": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người dùng tại 777v, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Dịch vụ": Bao gồm tất cả sản phẩm giải trí, cá cược và các tiện ích liên quan được cung cấp thông qua nền tảng 777v.

Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng tại lãnh thổ Việt Nam và người dùng quốc tế truy cập vào dịch vụ 777v, bao gồm cả truy cập qua trình duyệt web, ứng dụng di động (nếu có) và mọi giao diện kỹ thuật số khác.

Để được sử dụng dịch vụ của 777v, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 777v nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật và không bị hạn chế về mặt pháp lý trong việc tham gia các hoạt động cá cược.
• Sử dụng dịch vụ hoàn toàn với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức hoặc đăng ký hộ người khác.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cam kết cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không thuộc danh sách người bị từ chối dịch vụ của 777v vì lý do vi phạm trước đây.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 777v. Định danh tài khoản được xác định bởi số điện thoại đăng ký — mỗi số điện thoại chỉ được liên kết với một tài khoản duy nhất.

Trong quá trình đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác bao gồm họ tên, số điện thoại, ngày tháng năm sinh và các thông tin bổ sung theo yêu cầu của quy trình xác minh danh tính (KYC). Mọi thông tin gian dối được coi là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.

• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. 777v không chịu trách nhiệm về mọi thiệt hại phát sinh do việc để lộ thông tin đăng nhập.
• Tài khoản 777v không được chuyển nhượng, cho thuê, bán lại hoặc trao cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 777v để khóa khẩn cấp và điều tra.

777v có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất xác minh danh tính KYC (cung cấp ảnh CMND/CCCD) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền hoặc nâng hạn mức giao dịch. Từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm ngừng dịch vụ.

Mọi giao dịch nạp và rút tiền tại 777v được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Các kênh thanh toán được chấp nhận bao gồm:

• Tiền nạp phải đến từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên đăng ký tài khoản 777v. Nạp tiền hộ người khác bị cấm hoàn toàn.
• Lệnh rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.
• 777v không thu phí xử lý giao dịch nạp/rút. Các chi phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng chịu.
• Tiền thưởng (bonus) trong tài khoản chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược tương ứng theo từng chương trình khuyến mãi.

777v có quyền tạm giữ và điều tra bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường, rửa tiền hoặc gian lận theo quy trình kiểm soát nội bộ. Trong thời gian điều tra, tài khoản liên quan có thể bị tạm ngừng giao dịch mà không cần thông báo trước.

Mọi hoạt động đặt cược tại 777v phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm và các quy định chung dưới đây:

• Lệnh đặt cược đã xác nhận là không thể hủy và không thể chỉnh sửa. Người chơi cần kiểm tra kỹ trước khi xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật (lag mạng, gián đoạn kết nối) trong khi đặt cược, 777v sẽ xác định kết quả dựa trên dữ liệu được ghi nhận trên máy chủ — không phải hiển thị trên màn hình người dùng.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa trên mỗi ván/trận được hiển thị rõ ràng tại mỗi bàn chơi hoặc thị trường cược. Lệnh cược vượt hạn mức sẽ tự động bị từ chối.
• Mọi kết quả của game RNG (máy đánh bạc, số ngẫu nhiên) đều được tạo ra bởi hệ thống kiểm định độc lập. 777v không can thiệp vào kết quả của bất kỳ game nào.
• Kết quả cuối cùng của mỗi ván chơi được ghi nhận vào lịch sử tài khoản và không thể thay đổi sau khi ván chơi kết thúc, ngoại trừ trường hợp điều tra vi phạm.

777v định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn tiền và ưu đãi VIP cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều áp dụng các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (turnover/wagering requirement) riêng. Tiền thưởng chỉ được chuyển thành tiền thật và rút được sau khi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu.
• Thưởng chào mừng 100% nạp đầu áp dụng cho thành viên mới đăng ký lần đầu, tối đa 5.000.000 VNĐ. Mỗi tài khoản chỉ nhận được một lần duy nhất.
• Người dùng bị phát hiện tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả hoặc hành vi gian lận để lạm dụng khuyến mãi sẽ bị thu hồi toàn bộ bonus và đóng tài khoản.
• 777v có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện lạm dụng quy mô lớn.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp. Việc chuyển đổi chỉ được thực hiện sau khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình.

Chi tiết điều kiện của từng chương trình khuyến mãi được công bố công khai tại trang chương trình tương ứng trên 777v. Trong trường hợp mâu thuẫn giữa nội dung trang khuyến mãi và Điều khoản này, Điều khoản chung sẽ được ưu tiên áp dụng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ 777v:

• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản, dù bằng thông tin cá nhân khác nhau hay cùng một người.
• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tự động hóa hoạt động đặt cược hoặc can thiệp vào hệ thống 777v.
• Tiến hành bất kỳ hành vi rửa tiền nào thông qua việc nạp và rút tiền có mục đích chuyển đổi nguồn gốc tiền bất hợp pháp.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản 777v cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả, đặc biệt trong các game đối kháng nhiều người.
• Sử dụng thông tin thẻ ngân hàng, ví điện tử của người khác để nạp tiền vào tài khoản 777v mà không có sự ủy quyền hợp pháp.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật (bug/exploit) của hệ thống 777v để thu lợi bất chính. Trường hợp phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ thông báo ngay cho 777v.
• Thực hiện mọi hành vi quấy rối, đe dọa hoặc có thái độ thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của 777v.

777v áp dụng tiêu chuẩn bảo mật cao nhất để bảo vệ tài khoản và dữ liệu của người dùng, bao gồm mã hóa SSL 256-bit cho mọi kết nối, xác thực hai bước (2FA) qua OTP SMS và hệ thống giám sát giao dịch tự động 24/7.

Tuy nhiên, người dùng cũng có trách nhiệm tự bảo vệ tài khoản của mình bằng cách:

• Tạo mật khẩu mạnh, dài ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không dùng mật khẩu giống với các tài khoản ngân hàng hoặc mạng xã hội.
• Kích hoạt xác thực OTP 2 bước trong phần cài đặt bảo mật tài khoản 777v.
• Không đăng nhập trên các thiết bị công cộng, mạng wifi không rõ nguồn gốc hoặc chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 777v.
• Cảnh giác với các trang web giả mạo 777v. Chỉ truy cập qua địa chỉ chính thức và bookmark được lưu trong trình duyệt của bạn.

Thông tin cá nhân của người dùng được xử lý theo Chính sách bảo mật riêng biệt của 777v, có hiệu lực đồng thời cùng Điều khoản này và được coi là một phần không tách rời của hợp đồng giữa người dùng và 777v.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 777v không chịu trách nhiệm về các thiệt hại sau:

• Thiệt hại phát sinh do gián đoạn dịch vụ tạm thời vì mục đích bảo trì, nâng cấp hệ thống hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, tấn công mạng, sự cố hạ tầng viễn thông).
• Thua lỗ phát sinh từ hoạt động đặt cược thông thường — đây là rủi ro vốn có của các trò chơi có yếu tố may rủi mà người dùng đã tự nguyện tham gia.
• Thiệt hại do người dùng tự ý chia sẻ thông tin tài khoản hoặc bị tấn công lừa đảo (phishing) từ bên thứ ba không liên quan đến 777v.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại về doanh thu, lợi nhuận bị mất, hoặc thiệt hại phi vật chất dù được dự đoán trước.

Tổng trách nhiệm của 777v đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

777v cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và chúng tôi có nghĩa vụ bảo vệ người chơi khỏi những ảnh hưởng tiêu cực của hành vi cá cược không kiểm soát.

• Giới hạn tự đặt: 777v cung cấp công cụ cho phép người dùng tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng ngay trong phần cài đặt tài khoản. Giới hạn được áp dụng ngay lập tức và có thể tăng lên sau 7 ngày chờ đợi.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể yêu cầu đình chỉ tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 ngày đến 6 tháng. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản không thể đăng nhập và mọi liên lạc tiếp thị đều bị dừng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng vĩnh viễn tài khoản 777v. Sau khi số dư hợp lệ được xử lý hoàn trả, quyết định này không thể đảo ngược.
• Giờ chơi thực tế: Hệ thống 777v ghi nhận và thông báo tổng thời gian chơi theo tuần để giúp người dùng ý thức rõ hơn về mức độ tham gia của mình.

777v có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của người dùng vào dịch vụ trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy theo mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai sự thật hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản ngủ đông).
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Theo yêu cầu tự nguyện của chính người dùng.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, 777v có quyền tịch thu số dư tiền thưởng. Số dư tiền thật hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra và xác minh, trừ trường hợp số dư có liên quan đến hành vi bất hợp pháp.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả cược, giao dịch hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ 777v, quy trình giải quyết được thực hiện theo thứ tự sau:

• Bước 1 – Khiếu nại trực tiếp: Người dùng liên hệ bộ phận hỗ trợ 777v qua Live Chat hoặc email trong vòng 72 giờ kể từ khi phát sinh sự việc, cung cấp đầy đủ thông tin và bằng chứng liên quan.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: 777v cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Trường hợp cần điều tra chuyên sâu, thời hạn có thể kéo dài đến 15 ngày và người dùng sẽ được thông báo.
• Bước 3 – Hòa giải độc lập: Nếu không đạt được thỏa thuận, hai bên có thể đồng thuận đưa tranh chấp ra một đơn vị trung gian độc lập. Chi phí hòa giải được chia đều hai bên, trừ khi thỏa thuận khác.

Quyết định cuối cùng của 777v trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả game (dựa trên log hệ thống và bản ghi kỹ thuật) được coi là quyết định chung thẩm và ràng buộc về mặt kỹ thuật.

Điều khoản & Điều kiện này được lập bằng tiếng Việt và tiếng Việt là ngôn ngữ có giá trị pháp lý duy nhất trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào với bản dịch sang ngôn ngữ khác.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thực thi theo pháp luật, phần còn lại của tài liệu vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

777v có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên website với ngày có hiệu lực mới. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 777v qua Live Chat hoặc email: [email protected]